De contractuele basisregels tussen Studio Bast en onze klanten. Het Belgisch recht is van toepassing.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Studio Bast, eenmanszaak gevestigd te Ham, Limburg, België (hierna 'Studio Bast').
Door het aanvaarden van een offerte of het geven van een opdracht verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Studio Bast levert diensten op het gebied van merkidentiteit en branding, website- en webshop-ontwerp en -ontwikkeling, digitale productontwikkeling, SEO en contentstrategie, print design, en digitale strategie en marketing.
De specifieke diensten, omvang en deliverables worden vastgelegd in de offerte of projectovereenkomst.
Studio Bast biedt geen social media management, generieke onderhoudscontracten of drukwerkproductie aan, tenzij expliciet en schriftelijk anders overeengekomen.
Alle offertes van Studio Bast zijn vrijblijvend en 30 kalenderdagen geldig, tenzij anders vermeld in de offerte.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, per ondertekening of per e-mailbevestiging.
Wijzigingen in de scope van het project na aanvaarding van de offerte worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd na schriftelijke goedkeuring van de opdrachtgever.
Studio Bast behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% van het totaalbedrag bij aanvang van het project (voorschotfactuur), 50% bij oplevering van het project (eindfactuur).
Facturen dienen binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd van 10% per jaar op het openstaande bedrag, met een minimum van 50 EUR aan administratiekosten.
Studio Bast behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij achterstallige betalingen.
Opgegeven tijdlijnen en opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als vaste deadline overeengekomen.
Vertragingen veroorzaakt door het niet tijdig aanleveren van content, feedback, materialen of toegangsgegevens door de opdrachtgever, verlengen de projecttijdlijn met de duur van de vertraging.
Oplevering vindt plaats op het moment dat het project live wordt gezet, of dat de definitieve bestanden aan de opdrachtgever worden overgedragen, afhankelijk van de aard van het project.
De opdrachtgever heeft na oplevering 14 kalenderdagen de tijd om eventuele gebreken te melden. Na deze periode wordt het project als aanvaard beschouwd.
De opdrachtgever zorgt tijdig voor het aanleveren van alle benodigde content, materialen, merkactiva en toegangsgegevens.
De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal (teksten, afbeeldingen, logo's) vrij is van rechten van derden, of dat de opdrachtgever over de benodigde licenties beschikt.
De opdrachtgever wijst een vast contactpersoon aan als aanspreekpunt voor het project.
Feedback wordt gebundeld en helder gecommuniceerd per revisieronde.
In de geoffreerde prijs zijn 2 revisierondes inbegrepen, tenzij anders vermeld in de offerte.
Een revisieronde omvat aanpassingen binnen de bestaande scope van het project. Nieuwe functionaliteiten, extra pagina's of wijzigingen die de oorspronkelijke scope overschrijden, worden beschouwd als meerwerk (zie Artikel 3.3).
Bijkomende revisierondes worden apart gefactureerd op basis van het uurtarief of een vooraf overeengekomen vast bedrag.
Alle intellectuele eigendomsrechten op het geleverde werk gaan over op de opdrachtgever na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
Zolang de betaling niet volledig is voldaan, behoudt Studio Bast alle rechten op het geleverde werk.
Studio Bast behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder portfolio, website, social media en presentaties. De opdrachtgever kan dit recht schriftelijk uitsluiten.
Licenties van derden (lettertypes, stockfotografie, plugins, software) blijven onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden en worden niet overgedragen door Studio Bast.
Broncode wordt overgedragen aan de opdrachtgever na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Studio Bast is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, prestaties of wijzigingen van platforms en diensten van derden, waaronder maar niet beperkt tot Shopify, Webflow, WordPress-hosting en andere SaaS-diensten.
Domeinregistratie en -verlenging vallen onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Doorlopende kosten voor hosting, abonnementen en licenties van derden zijn na oplevering voor rekening van de opdrachtgever.
Beide partijen behandelen alle informatie die in het kader van het project wordt uitgewisseld als vertrouwelijk, tenzij de informatie reeds openbaar is of openbaar moet worden gemaakt op grond van een wettelijke verplichting.
Studio Bast mag de naam en het visuele werk van de opdrachtgever gebruiken als referentie in portfolio en communicatie. Dit recht kan door de opdrachtgever schriftelijk worden uitgesloten.
De aansprakelijkheid van Studio Bast is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor het desbetreffende project is gefactureerd en betaald.
Studio Bast is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Studio Bast is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storingen, dataverlies of beveiligingsproblemen bij diensten van derden of door handelingen van de opdrachtgever.
De opdrachtgever vrijwaart Studio Bast tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de opdrachtgever aangeleverd materiaal.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Opzegging dient per e-mail of aangetekend schrijven te gebeuren.
Bij annulering door de opdrachtgever na aanvang van het project is de opdrachtgever het volgende verschuldigd: alle reeds uitgevoerde werkzaamheden, gefactureerd op basis van de werkelijke bestede tijd of het overeengekomen projecttarief naar rato, plus 50% van de resterende projectwaarde als annuleringsvergoeding.
Het reeds betaalde voorschot wordt verrekend met het verschuldigde bedrag bij annulering. Indien het voorschot het verschuldigde bedrag overstijgt, wordt het verschil niet gerestitueerd.
Studio Bast behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden door de opdrachtgever, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor herstel.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van omstandigheden buiten hun redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemie of grootschalige technische storingen.
Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie. Indien de overmacht langer dan 60 kalenderdagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.
Studio Bast verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Het privacybeleid van Studio Bast is beschikbaar op studio-bast.be/privacy.
Het cookiebeleid van Studio Bast is beschikbaar op studio-bast.be/cookies.
Persoonsgegevens van de opdrachtgever worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van het project of wettelijk verplicht.
Op alle overeenkomsten tussen Studio Bast en de opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing.
Partijen streven ernaar geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.
Indien onderling overleg niet leidt tot een oplossing, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Limburg.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Studio Bast behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
De meest recente versie van deze voorwaarden is beschikbaar op de website van Studio Bast.