BMM

Het probleem

BMM Supplements had een webshop die op elk vlak tegenwerkte. Het design voelde verouderd aan en wekte geen vertrouwen in een markt waar vertrouwen alles is. Het afrekenproces was onnodig ingewikkeld, waardoor conversies verloren gingen die ze hadden moeten binnenhalen. Zoekmachines toonden de site nauwelijks voor relevante zoektermen, wat betekende dat de meeste potentiele klanten hen nooit vonden. En de shop bestond slechts in een taal, waardoor elke kans op internationale groei werd afgesneden.

In de supplementenmarkt kopen mensen bij merken die ze vertrouwen. Een onhandige website met slechte vindbaarheid straalt precies het tegenovergestelde uit van wat BMM moest communiceren.

Hoe we het aangepakt hebben

We brachten de volledige klantreis in kaart: hoe supplementkopers onderzoeken, vergelijken en beslissen. Deze doelgroep leest labels, controleert doseringen, vergelijkt ingredienten en zoekt naar externe validatie voor ze iets in hun winkelwagen leggen. De webshop moest dat beslissingsproces ondersteunen, niet tegenwerken.

Tegelijkertijd wilde BMM uitbreiden naar nieuwe markten. Dat betekende dat het hele platform meertaligheid moest ondersteunen vanaf de basis, niet als een bijgeschroefde vertaallaag.

Onze aanpak

Een volledig herontwerp gebouwd rond vertrouwen. We herontwierpen de hele shop in Figma en herbouwden hem op WordPress met WooCommerce. Elke pagina is ontworpen om vertrouwen op te bouwen: heldere productinformatie, transparante ingredientenlijsten, prominente certificeringen en klantreviews geplaatst waar ze het meest impact hebben. De checkout werd teruggebracht tot het essentiële. Minder stappen, minder afleiding, minder redenen om af te haken.

SEO-strategie die echt verkeer oplevert. We herbouwden de SEO van de site vanaf nul: zoekwoordonderzoek gebaseerd op hoe supplementkopers daadwerkelijk zoeken, geoptimaliseerde product- en categoriepagina's, schone technische fundamenten en een contentstructuur die BMM positioneert als autoriteit in hun markt. Niet alleen metadata-fixes. Een volledige strategie ontworpen om over tijd te groeien.

Meertalig vanaf de kern. Het platform is gebouwd met meertalige ondersteuning als structurele keuze, niet als bijzaak. Productpagina's, categoriestructuren, afrekenflows en SEO werken allemaal native over talen heen. Dit opent de deur naar nieuwe markten zonder de shop opnieuw te moeten bouwen telkens BMM een nieuw land betreedt.

Het resultaat

De cijfers spreken voor zich. BMM Supplements zag 200% meer bezoekers en 300% meer organisch verkeer na de herlancering. De vernieuwde shop converteert beter omdat hij gebouwd is rond hoe supplementkopers daadwerkelijk beslissingen nemen. Het meertalige fundament is klaar voor internationale uitbreiding. En de SEO-strategie blijft groeien, met elke maand meer gekwalificeerd verkeer.